城轨易行

城轨易行是一款专注于城市轨道交通出行的移动支付与信息服务软件，由专业团队开发运维，旨在解决跨城市地铁出行的支付与导航难题。用户通过该应用，可享受全国多地地铁的扫码乘车服务，实现异地支付一码通，无需携带现金或实体卡。软件还集成了线上充值、人工服务、实时公告等辅助功能，全面优化日常通勤与差旅体验。

软件特色

1、城轨易行支持通过微信、微博、短信等渠道分享线路信息，方便用户与亲友沟通出行计划。

2、提供精准的换乘方案，包含乘车时间、最早和最晚出发时间提醒，确保用户准时抵达。

3、用户可查看最近地铁站点，或直接搜索目的地，同时获取起点或终点至地铁站的交通指引。

4、支持收藏常用站点，并可个性化设定家和公司位置，简化日常通勤操作。

5、专业运维团队持续更新地铁信息，涵盖线路图、站点信息、出口信息、卫生间信息、首末车时间及出口地图等。

软件功能

1、扫码乘车：用户无需找零或携带卡片，凭二维码即可快速进出站，实现一码通行。

2、爱心便民：提供地铁站厅内贴心服务，包括铁地连乘、大件行李运送、无障碍服务、失物招领、寻物启事、爱心雨伞或雨披等，提升出行品质。

3、换乘助手：作为智能出行助理，实时呈现地铁运营时间、站台位置、换乘信息及票价。

4、实时公告：发布运营公告和客流公告，帮助用户动态掌握信息，合理安排行程。

5、绿色出行：每次扫码出行都会累积绿色环保值，激励用户参与低碳交通。

乘车指南

一、怎么扫码乘地铁？

1、在应用首页点击二维码，即可进行扫码过闸操作。

2、将手机屏幕正面朝向闸机扫码区域，与扫码口保持1.5厘米至9厘米的距离。

3、扫描成功后伴随提示音，闸机将自动开启放行。

4、出站时执行以上相同操作。

二、无法扫码，会有哪些原因？

1、有待支付行程：说明存在未支付行程，多数情况由绑定的银行卡余额不足引起，需充值后重试扫码。

2、提示绑卡：账户尚未绑定银行卡，需先完成绑卡操作。

3、提示重复扫码：表明已进过站，若未进站，请联系站厅客服人员处理。

4、提示二维码失效：二维码有效期为45秒，系统会在30秒时自动刷新。若出现失效错误，可能因闸机时钟问题，请联系客服。

5、授权失败：多数由网络不稳定导致，可检查网络后退出重试。若仍失败，请联系客服。

三、行程支付方式

1、在扫码页面可直接进入支付方式选择，用户可自主设定支付方式。

2、实际扣费时采用该设定方式，建议在出站前确认扣费方式。

四、行程扣费说明

1、行程完成后自动扣费，扣费顺序依据支付列表内的支付顺序。

2、若第一种方式扣费失败，则依次尝试后续方式。若均失败，将生成未支付订单，该订单会影响后续扫码功能。

推荐理由

1、同一码，切换城市，随扫随走，无需重复注册。

2、同一卡，打通城市，支持移动支付，简化跨城流程。

3、应用同时提供中英版本，满足差旅和旅行用户需求。

4、用户不必各处找零搭地铁，节省时间与精力。

5、扫一扫，即可码上出发，高效便捷。

更新内容

v1.7.1：

修复了一些已知问题，体验升级。